מחיקת חשבון

1. מחיקה מתוך האפליקציה

הדרך המהירה והמומלצת למחוק את חשבון SAVTA ("Savta Memories") היא מתוך האפליקציה עצמה. המחיקה מיידית ומסירה את החשבון ואת כל הנתונים הקשורים אליו.

צעדים:

1. פתחו את האפליקציה והתחברו לחשבון שברצונכם למחוק.
2. עברו למסך הגדרות (Settings).
3. לחצו על מחיקת החשבון.
4. אשרו את המחיקה במסך האישור.

פעולה זו בלתי הפיכה. אם אתם בעלי המשפחה באפליקציה, מחיקת החשבון תמחק גם את המשפחה ואת תכניה.

2. מחיקה באמצעות דוא"ל

אם אין לכם גישה לאפליקציה, או שהמחיקה מתוך האפליקציה נכשלה, ניתן לבקש מחיקת חשבון בדוא"ל. בקשות אלה מטופלות תוך 30 יום.

דוא"ל: office@redrockstudio.net

בגוף ההודעה ציינו את כתובת הדוא"ל של החשבון שברצונכם למחוק. נושא מומלץ: בקשת מחיקת חשבון — Savta Memories.

3. מה נמחק

עם מחיקת החשבון יוסרו לצמיתות כל הנתונים האישיים שלכם, לרבות:

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל ותמונת פרופיל.
• הקלטות קול: קבצי האודיו ששמרתם באפליקציה.
• תמונות: תמונות מתכונים שהעליתם.
• תוכן מתכונים: מתכונים, רשימות מצרכים וזיכרונות משפחתיים.
• שיוך למשפחה: החברותכם בספר המשפחתי באפליקציה.

לפרטים נוספים על שמירת מידע ועל זכויותיכם, ראו את מדיניות הפרטיות.

4. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למחיקת חשבון או למידע האישי שלכם:

דוא"ל: office@redrockstudio.net